Resolvemos las dudas más comunes sobre horarios, despacho y compras. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por WhatsApp.

¿Cuáles son sus horarios de atención?

Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 (pedidos hasta las 17:30) y sábado de 10:00 a 14:00. Los sábados despachamos en Quilicura, Valle Grande y Lo Campino.

¿En qué comunas hacen despacho?

Despachamos gratis y el mismo día en Quilicura, Valle Grande (Lampa) y Lo Campino (mínimo 2 bidones). En Conchalí, Independencia, Huechuraba y Recoleta el despacho cuesta $2.500 y llega al día hábil siguiente (mínimo 5 bidones). Para otras comunas, consúltanos por WhatsApp.

¿Cuál es el mínimo de compra?

El mínimo varía según tu comuna: 2 bidones en Quilicura, Valle Grande y Lo Campino, y 5 bidones en Conchalí, Independencia, Huechuraba y Recoleta. Para almacenes, cada producto mayorista tiene su propio mínimo (revisa nuestra página de Almacenes).

¿Tienen envío gratis?

Sí, el envío es gratis en compras sobre $15.000 en las comunas con reparto fijo (no aplica a comunas que solo coordinamos por WhatsApp).

¿Qué medios de pago aceptan? ¿Puedo pagar en cuotas?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago y Flow, además de Webpay, Servipag y los principales bancos.

Con Mercado Pago puedes pagar hasta en 6 cuotas sin interés. Si tienes dudas sobre alguna forma de pago en particular, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos al instante.

¿Cómo compro para mi empresa u oficina?

Revisa nuestra página de Empresas: ofrecemos factura a 30 días, un mínimo de 6 bidones al mes para cuentas corporativas y un comodato de dispensador con bidones incluidos.

¿Qué pasa si necesito cambiar o devolver un producto?

Escríbenos por WhatsApp y coordinamos contigo el cambio o la devolución. También puedes revisar nuestra Pólitica de Cambios y Devoluciones.

[[PENDIENTE: texto legal — lo entrega ZEEN]]

Esta página contendrá la Política de Cambios y Devoluciones de Aguasol.

¿Cómo sé que el agua es segura?

Contamos con Resolución Sanitaria vigente y un análisis acreditado por Hidrolab (INN). Puedes ver el detalle completo en nuestra página de Calidad.

¿Puedo comprar al por mayor para mi almacén?

Sí, tenemos precios especiales para almacenes en recargas, desechables y hielo, cada uno con su mínimo de compra. En nuestra página de Almacenes también encuentras el precio de venta sugerido y una calculadora para estimar tu margen.

¿Tienen un local para comprar en persona?

Nuestra planta de producción está en Besakih 0366, Quilicura. Para coordinar cualquier compra o visita, contáctanos primero por WhatsApp.